Case closed dinners zal na voltooien van het betaalverzoek door de klant het pakketje verzenden.
Wij verzenden met PostNL briefpost middels een verzendpartner.
De klant zal via deze verzendpartner een mail ontvangen met een T&T.
Case Closed dinners kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertraging van de pakketdienst.
Casecloseddinners doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Wij raden u aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen of niet compleet zijn, dan dient u uw retourzending aan te melden via onze website. Dit kan alleen met een geldige reden goedgekeurd worden en kan enkel toegestaan worden mits het zegel op de doos niet gebroken is. De boekjes van de moorddiner zijn kopieergevoelig en om dit tegen te gaan gaan wij streng om met de retourregeling.
Na doorgeven van een geldige reden, en met een niet verbroken zegel kan retourneren 7 dagen vanaf het bezorgmoment. Na de 7 dagen vervalt het recht op herroeping. Uitzondering op het retourbeleid zijn de custom made producten. Custom made producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
De verzendkosten van de retourzending komen te allen tijde voor rekening van de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Het retour sturen van een product is voor risico van de koper.
€0,00